Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences Bulletin of Kemerovo State University. Series: Political, Sociological and Economic sciences Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки 2500-3372 2542-1190 45587 10.21603/2500-3372-2021-6-2-256-265 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ ECONOMICS SCIENCES ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ PR-Promotion of a Recreational Organization Специфика PR-продвижения досуговой организации Розова Наталья Константиновна Rozova Natalia Konstantinovna Несмелова Арина Константиновна Nesmelova Arina Konstantinovna Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого Peter the Great Saint-Petersburg Polytechnic University 6 2 256 65 20 05 2021 05 07 2021 https://jstrategizing.kemsu.ru/en/nauka/article/45587/view

Исследование посвящено изучению возможностей продвижения средствами связей с общественностью петербургской оранжереи Таврического сада – организации, предоставляющей уникальную историческую площадку для досуга посетителей. Объектом исследования выступило PR-продвижение досуговой организации, предметом – его специфика при работе с иностранной аудиторией. Определены ключевые характеристики, присущие анализируемой досуговой организации, предложены особенности ее PR-продвижения. Составлена матрица SWOT-анализа PR-деятельности компании, содержащая сильные и слабые стороны связей с общественностью оранжереи, а также актуальные возможности и угрозы внешней среды для этой деятельности. Проанализированы медиастатистика учреждения и поисковые запросы интернет-пользователей. Приведены результаты изучения опыта лучших зарубежных и российских конкурирующих организаций. Представлены данные опроса, проведенного среди иностранных граждан, временно находящихся на территории Санкт-Петербурга, с целью определения их информированности об анализируемой организации и оценки уровня удовлетворенности данной категории потребителей качеством предоставляемых компанией услуг. На основе результатов исследования сформулирован ряд рекомендаций по совершенствованию PR-продвижения оранжереи Таврического сада, направленного на иностранных посетителей. Результаты исследования могут быть востребованы практиками в области управления досуговыми организациями при планировании и проведении PR-мероприятий, направленных на привлечение внимания иностранной аудитории к подобного типа площадкам.

The article introduces some PR-promotion opportunities for the greenhouse complex of the Tauride Garden (St. Petersburg), which provides a unique historical platform for recreational activities and leisure time. The research featured PR-promotion techniques that can be employed by organizations of leisure and recreation, especially when targeting foreign audience. The author defined key characteristics inherent to leisure organizations and the features of their PR-promotion. The paper contains a SWOT analysis, a review of media statistics, a search profile, and an analysis of the best foreign and Russian practices. The study also involved a survey conducted among foreign citizens visiting St.Petersburg, which made it possible to determine their awareness of the leisure opportunities offered by the Tauride Garden and assess the related level of satisfaction. The author proposes a number of recommendations for PR-promotion of the greenhouse complex of the Tauride Garden among foreign visitors.

 связь с общественностью иностранная аудитория медиастатистика имидж организации бенчмаркинг рекламные мероприятия public relations foreign audience media statistics organization image benchmarking promotional events

Аги У. К., Кэмерон Г. Т., Олт Ф. Х., Уилкокс Д. Л. Самое главное в PR / пер. с англ. В. Елизарова, Н. Качановой, под ред. К. А. Ивановой. СПб.: Питер, 2004. 558 с. Agee W. K., Kameron G. T., Ault Ph. H., Wilcox D. L. Essentials of Public Relations, tr. Elizarov V., Kachanova N., ed. Ivanova K. A. St. Petersburg: Piter, 2004, 558. (In Russ.) Блэк С. Паблик рилейшенз. Что это такое? М.: Модино пресс, 1989. 240 с. Black S. Public relations. What is it? Moscow: Modino press, 1989, 240. (In Russ.) Бернейс Э. Л. Связи с общественностью / пер. А. Айзенштадт. М.: ВШЭ; Никколо М, 2019. 463 с. Bernays E. L. Public Relations, tr. Aizenshtadt A. Moscow: VShE; Nikkolo M, 2019, 463. (In Russ.) Смирнова В. С. Ботанические сады Санкт-Петербурга и Ленинградской области // Колпинские чтения по краеведению и туризму: мат-лы межрегион. науч.-практ. конф. с междунар. участием (Санкт-Петербург, 26 марта 2019 г.) Санкт-Петербург, 2019. Ч. 2. С. 149-157. Smirnova V. S. Botanical Gardens of St. Peterburg and the Leningrad region. Kolpino readings on local lore and tourism: Proc. Interreg. Sci.-Prac. Conf. with Intern. Participation, St. Petersburg, 26 Mar 2019. St. Petersburg, 2019, pt. 2, 149-157. (In Russ.) Арнаутова Е. М. История оранжерейных коллекций Ботанического сада Петра Великого // Hortus botanicus. 2015. Т. 10. С. 25-38. DOI: 10.15393/j4.art.2015.3102 Arnautova E. M. History of the glasshouse collections of the Peter the Great Botanical Garden. Hortus botanicus, 2015, 10: 25-38. (In Russ.) DOI: 10.15393/j4.art.2015.3102 Радькова Н. О. Теоретические аспекты медиапланирования // Вестник Брянского государственного технического университета. 2016. № 5. С. 277-285. DOI: 10.12737/article 58f9c4da062a22.97116398 Rad'kova N. O. Theoretical aspects of mass media planning. Bulletin of Bryansk State Technical University, 2016, (5): 277-285. (In Russ.) DOI: 10.12737/article58f9c4da062a22.97116398 Артамонова Д. Е. Инновационный подход к стратегическому планированию рекламной кампании // Современные инновации. 2017. № 6. С. 117-119. Artamonova D. E. An innovative approach to strategic planning of an advertising campaign. Sovremennye innovatsii, 2017, (6): 117-119. (In Russ.) Львова Е. Н. Медиатехнологии позиционирования современных культурно-досуговых практик в Санкт-Петербурге: возможности и ограничения // Культура и образование: научно-информационный журнал вузов культуры и искусств. 2020. № 2. С. 108-114. DOI: 10.24412/2310-1679-2020-10212 Lvova E. N. Media technologies of the contemporary cultural-pastime practices' in Saint-Petersburg: opportunities and limitations. Kultura i obrazovanie: nauchno-informatsionyi zhurnal vuzov kultury i iskusstv, 2020, (2): 108-114. (In Russ.) DOI: 10.24412/2310-1679-2020-10212 Быков А. Е. Аспекты коммуникационного процесса // Инновационная наука. 2020. № 11. С. 89-91. Bykov A. E. Aspekts of the communication process. Innovatsionnaia Nauka, 2020, (11): 89-91. (In Russ.) Тараканова Т. С. Интернет-коммуникации в продвижении социально-ориентированных проектов // Технологии PR и рекламы в современном обществе: мат-лы Всерос. науч.-практ. конф. (Санкт-Петербург, 20 марта 2018 г.) Санкт-Петербург, 2018. С. 212-216. Tarakanova T. S. Internet-communications in promoting social-oriented projects. PR and advertising technologies in modern society: Proc. All-Russian Sci.-Prac. Conf., St. Petersburg, 20 Mar 2018. St. Petersburg, 2018, 212-216. (In Russ.) Green P. S. Winning PR Tactics: Effective Techniques to Boost Your Sales (Institute of Management). London: Pitman, 1994. 192 p. Green P. S. Winning PR Tactics: Effective Techniques to Boost Your Sales (Institute of Management). London: Pitman, 1994, 192. Wilcox D. L., Nolte L. W. Public Relations Writing and Media Techniques, 2nd ed. N. Y.: HarperCollins, 1995. 514 p. Wilcox D. L., Nolte L. W. Public Relations Writing and Media Techniques, 2nd ed. N. Y.: HarperCollins, 1995, 514. Аржанова К. А., Довжик Г. В., Ионцева М. В. Современные PR-технологии продвижения компании // Компетентность. 2020. № 5. С. 30-36. DOI: 10.24411/1993-8780-2020-10505 Arzhanova K. A., Dovzhik G. V., Iontseva M. V. Modern PR-technologies company promotion. Competentnost, 2020, (5): 30-36. (In Russ.) DOI: 10.24411/1993-8780-2020-10505 Маслова В. М. Формирование и продвижение персонального бренда // Образование. Наука. Научные кадры. 2020. № 2. С. 150-152. DOI: 10.24411/2073-3305-2020-10089 Maslova V. M. Creating and promoting a personal brand. Obrazovanie. Nauka. Nauchnye kadry, 2020, (2): 150-152. (In Russ.) DOI: 10.24411/2073-3305-2020-10089 Парыгина Н. Н., Невзгодина Е. Л. Гудвилл и деловая репутация: сравнительная характеристика // Вестник Омского университета. Серия. Право. 2017. № 4. С. 83-87. DOI 10.25513/1990-5173.2017.4.83-87 Parygina N. N., Nevzgodina E. L. Goodwill and business reputation: comparative analysis. Vestnik Omskogo universiteta. Seriya: "Pravo", 2017, (4): 83-87. (In Russ.) DOI 10.25513/1990-5173.2017.4.83-87 Несмелова А. К. Событийный маркетинг как инструмент управления вовлеченностью персонала // Наука и бизнес: пути развития. 2019. № 6. С. 174-176. Nesmelova A. K. Event marketing as a tool of staff involvement. Nauka i biznes: puti razvitiya, 2019, (6): 174-176. (In Russ.) Плешкова Н. А., Несмелова А. К. Разработка event-мероприятий для потребителей водоочистного оборудования ЗАО «Аквафор-Маркетинг» // Интеллектуальный и ресурсный потенциалы регионов: активизация и повышение эффективности использования: мат-лы V Всерос. науч.-практ. конф. (Иркутск, 16 мая 2019 г.) / под науч. ред. А. П. Суходолова, Н. Н. Даниленко, О. Н. Баевой. Иркутск: Байкальский государственный университет, 2019. С. 396-401. Pleshkova N. A., Nesmelova A. K. Development of events for consumers of water treatment equipment of "Akvafor-Marketing". Intellektual and resource potentials of the regions: activation and improvement of the efficiency of use: Proc. V All-Russian Sci.-Prac. Conf., Irkutsk, 16 May 2019, ed. Sukhodolov A. P., Danilenko N. N., Baeva O. N. Irkutsk: Baikalskii Gosudarstvennyi universitet, 2019, 396-401. (In Russ.) Плешкова Н. А., Латков Н. Ю., Латкова Е. В. Позиционирование товара как инструмент повышения конкурентоспособности организации // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2017. № 10-3. С. 370-372. Pleshkova N. A., Latkov N. Yu., Latkova E. V. Product positioning as a tool for improving the competitiveness of the organization. Konkurentnospobnost v globalnom mire: economika, nauka, tekhnologii, 2017, (10-3): 370-372. (In Russ.) Маркеева А. В., Гавриленко О. В. Цифровая платформа как новый экономический актор и новая инстанция социального контроля // Вестник Московского университета. Серия 7. Философия. 2019. № 5. С. 29-48. Markeeva A. V., Gavrilenko O. V. Digital platform as a new economic actor and new instance of social control. Vestnik Moskovskogo Universiteta. Seriya 7. Filosofia, 2019, (5): 29-48. (In Russ.) Скуба Р. В. Потребительская удовлетворённость - основной показатель эффективности маркетинга региональной коммерческой организации // Московский экономический журнал. 2020. № 7. С. 451-457. DOI: 10.24411/2413-046Х-2020-10505 Scuba R. V. Consumer satisfaction - the basic indicator of marketing efficiency of the regional commercial organization. Moskovskii economicheskii zhurnal, 2020, (7): 451-457. (In Russ.) DOI: 10.24411/2413-046X-2020-10505 Писарева Е. В., Сергиенко Е. С. Основные управленческие принципы формирования лояльности потребителей к брендам региональных компаний // Управление. 2018. Т. 6. № 3. С. 40-44. DOI: 10.26425/2309-3633-2018-3-40-44 Pisareva E. V., Sergienko E. S. Basic management principles of the formation of consumer loyalty to brands of regional companies. Upravlenie, 2018, 6(3): 40-44. (In Russ.) DOI: 10.26425/2309-3633-2018-3-40-44